Работа свободного фрилансера предполагает весьма насышенную жизнь в виртуальной реальности. Однако многие из нас довольно часто сталкиваются с очень неприятным явлением, именуемым "критиканство", "гряземаз" и "грязный троллинг". Читаешь порой очередной шквал комментариев, сочащийся зловонным сарказмом и фекальной терминологией и невольно задаешь себе вопрос: Что заставляет этих людей поступать таким образом? Как лучше реагировать на выходки троллей? Что можно им противопоставить? Как заставить "тролля" покинуть сайт или форум? Вот об этом я сегодня и хочу поговорить.