Вопросы в продажах играют ключевую роль, ведь именно они позволяют выявить потребности клиента, точнее понять его намерения. Можно задать десятки вопросов клиенту и не приблизиться к истинной потребности клиента, а можно всего-лишь парой вопросов узнать всю необходимую информацию, нужную для формирования ценного предложения клиенту. Закрытые вопросы в продажах, помогают уточнить, резюмировать, контролировать ход переговоров, понимать точнее реакцию клиента. Подробнее о технике применения закрытых вопросов, читайте по ссылке на полную версию статьи.
