Твит

Приветствую Вас коллеги и читатели этого блога!

В прошлой статье я начал рассказ о стилях руководства, и сегодня я подробно разберу авторитарный стиль руководства. Отношение к авторитарному стилю руководства - неоднозначное. С одной стороны подчиненные имеют потребность в «сильной руке» своего руководителя, который берет на себя всю ответственность за принимаемые решения, с другой стороны они хнычут, что ущемляются их права и свобода.

Твит

Приветствую Вас, коллеги!

Всем известно, что большинство знаний по продажам и организации системы продаж, которые сейчас используют в своей практике российские торговые компании заимствованы у Запада. Это не удивительно, в Советском Союзе не было конкуренции, а все операции связанные с перепродажей товара носили позорное клеймо - спекуляция и даже карались Уголовным кодексом. После развала СССР, со знаниями о продажах, в Россию пришло понятие KPI.

Твит

Здравствуйте, дорогие друзья!

Ни для кого не секрет, что руководители бывают разные: добрые, злые, строгие, требовательные, дружелюбные, спокойные, может быть какие-то еще. И отношение к ним тоже бывает абсолютно разное. Я знал руководителя который использовал жесткий стиль руководства, тотальный контроль, но сотрудники его ненавидели, даже прозвали тираном. Другой мой знакомый пытался строить демократию в своем отделе продаж, не приказывал, а просил. Не принимал решения лично, а советовался с подчиненными. Увы, но подчиненные относились к нему с презрением, дисциплина была низкая. Так как найти золотую середину в управлении? Как выбрать наиболее эффективный стиль управления руководителя?

Твит

Здравствуйте дорогие друзья!

В прошлой статье, я рассказывал о проблеме нехватки времени. Для того, чтобы времени хватало, им необходимо правильно управлять. Сегодня, мы поговорим об управлении рабочим временем или тайм - менеджменте.

По принципу Парето только 20% дел приводят к 80% желаемого результата. Поэтому нужно понимать важность дел, которыми мы занимаемся. Только сосредоточив внимание на важных делах, мы получаем желаемый результат. Для управления рабочим временем руководителями используются множество методов. Один из них – матрица Эзенхауэра.

Твит

Приветствую, коллеги!

Иногда цена запрашиваемая продавцом слишком велика. В таких случаях Вам просто необходимо уметь убеждать потенциальных клиентов снизить цену. В любом случае, умение торговаться является вежливым, веселым и искусным средством для того чтобы купить желаемое по более низким ценам. В этой статье я расскажу о фишках, которые научат Вас правильно торговаться.

Как правильно торговаться на рынке?

Твит

Приветствую, коллеги!

В наш век высоких технологий одной из самых распространенных проблем в продажах, да и не только в продажах, является проблема нехватки времени. Погрузившись в водоворот дел, очень быстро начинаешь понимать, что 24 часа в сутках это очень мало. На ум приходит старая шутка : «Вам мало 24 часов в сутках? У нас есть специальное предложение: планета Венера сутки -2803 часа» Увы, но эта шутка проблемы нехватки времени не решает. Скажите, а вам знакома эта проблема? Что же делать? Как успевать сделать все?

Твит

Приветствую коллеги!

Продолжаем рассматривать такую компетенцию руководителя отдела продаж как подбор персонала. И сегодня, я хочу затронуть тему - структурированное интервью. В прошлой статье я рассказывал о биографическом интервью. Так в чем же отличие биографического интервью, от структурированного? И что такое вообще структурированное интервью? Давайте разбираться.
Структурированное интервью – это контролируемое интервьюером интервью, целью которого является понимание личных и профессиональных качеств соискателя, его компетенций.

Твит

Приветствую Вас, дорогие друзья!

Продолжаю свой рассказ об одной из ключевых функций руководителя сферы FMCG – подборе персонала. Напомню Вам, что в предыдущих статьях я рассказывал как составить план собеседования и как определить и запланировать цели интервью. Сегодня я расскажу о том, как проводить интервью и какие вопросы задавать на интервью.

Биографическое интервью – это интервью, в котором соискатель рассказывает о себе, о своем образовании, своем опыте, навыках, мотивации. Для того, чтобы получить нужную Вам и более полную информацию на биографическом интервью, при этом уложиться в запланированные временные рамки, необходимо задавать вопросы.

Твит

Приветствую Вас, коллеги!

Из прошлой статьи вы могли узнать, как составить общий план собеседования. Сегодня, я расскажу, о целях интервью. Многие начинающие руководители интересуются , какие вопросы задавать на собеседовании кандидату? Я считаю, что сначала нужно определиться с целями интервью, с тем, какую информацию вы хотите узнать о соискателе и только потом исходя из этих целей, подготавливать вопросы. Кстати, определив цели интервью, подготовить вопросы будет гораздо проще. Итак, давайте разберем цели интервью.

Твит

Здравствуйте, дорогие друзья!

Кто из Вас уже сталкивался с проблемой проведения собеседования? Какие вопросы нужно задать соискателю? Как распланировать время собеседования, чтобы не заставлять ждать следующего соискателя? Как не упустить самого важного? В этой статье я расскажу, как правильно составить план проведения собеседования.


Сейчас, когда я печатаю эти строки, я вспомнил, как я проводил свое первое собеседование, когда набирал торговых представителей в свою первую команду. На тот момент, я понятия не имел, как проводить собеседование, а о плане проведения собеседования вообще не догадывался. Помню, как я сижу за столом, а передо мной сидит соискатель на должность торгового представителя. В голове хаос: О чем спрашивать? В каком порядке? Ужас.

Твит

Здравствуйте, дорогие друзья!

В этой статье продолжаю рассказывать о классификации торговых предствителей. В прошлой статье я писал, о розничных и оптовых торговых представителях, сегодня расскажу о остальных агентах и особенностях их работы.

Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами.

Этот агент работает преимущественно с сетями, а также с другими крупными клиентами и даже с дистрибуторами. Агента по ключевым каналам называют по разному: «ключевик», «ключ», «сетевик». Как правило, «сетевик», это будущий супервайзер.