postPR.ru » Реклама, маркетинг и пиар » Работа с негативными отзывами в интернете

    Дешевый хостинг



 

Работа с негативными отзывами в интернете

Автор: admin | Дата: 8-01-2017 в 13:46 | Просмотров: 289 | Комментариев: 0





В наше время многие люди, перед тем как приобрести неизвестный им товар или воспользоваться услугой, устроиться на работу или пройти собеседование, наводят справки о бренде и компании-производителе или работодателе. Большую часть информации сегодня потребитель получает из сети интернет. И значительное место в формировании мнения играют отзывы о компании, продукте, услуге.

Плохие отзывы о продукции сводят на нет многомесячный труд пиар-отделов. Потому продвижение сайтов в Минске - https://seocat.by/, это не только раскрутка, но и защита репутации торговой марки.

Виды негативных отзывов и их влияние на репутацию

Люди склонны больше ругать, чем хвалить продукт или услугу. Если о вас плохо отозвался реальный клиент (естественный негативный отзыв), как правило, он не опасен. Его чаще всего легко опровергнуть.

Но если вашу организацию решили очернить намеренно (искусственный негативный отзыв) - ситуация сильно усложняется. Комплексный целенаправленный черный пиар может нанести непоправимый вред. Здесь потребуется всесторонняя борьба с контрагентом.

Методы борьбы с отрицательными отзывами

Обычно сложно физически удалить отрицательный отзыв. Но можно сдвинуть его с первых страниц путем размещения позитивных отзывов, не прибегая к серьезным тратам. Множество постов с положительным освещением продукта или услуги привлекут больше внимания и помогут созданию нужного имиджа.

Недоброжелательный отзыв на специализированном форуме, тематической площадке или в социальной сети необходимо нивелировать. Для этого потребуется регистрация на данном ресурсе. Необходимо отвечать на такие отзывы, вести дискуссию с контрагентом, подчеркивая плюсы бренда и компании. Продемонстрировав желание разрешить возникшие у клиента сложности, можно нейтрализовать отрицательное мнение об организации в информационной среде.

Всегда лучше доверить любое дело профессионалам. Наша компания https://seocat.by/ работает в сфере продвижения сайтов в Минске. Мы всегда используем комплексные методы решения ваших задач и сумеем позаботиться о поддержании вашей репутации. Для нейтрализации негативного отзыва мы изучим все аспекты сложившейся ситуации и выберем наиболее действенный метод.

Преимущества от удаления негативных отзывов

Избавившись от влияния негативных отзывов, вы сможете

  • улучшить сбыт, подняв доверие к своей продукции;
  • усилить контроль над клиентской базой, повысить лояльность;
  • уменьшить текучку и облегчить поиск квалифицированных сотрудников;
  • снизить финансирование на обновление кадрового состава;
  • поднять значимость бренда на рынке и увеличить прибыль, сделав продукт более привлекательным в глазах потребителя.

Категория: Реклама, маркетинг и пиар

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 5 дней со дня публикации.