Крауд-маркетинг — термин, который возник тогда, когда обычные естественные ссылки с форумов утратили былую актуальность, а два понятия нуждались в разделении. Это способ взаимодействия с целевой аудиторией (ЦА) на таких интернет площадках, как блоги, форумы, соцсети; публикация комментариев, рекомендующих посетителям тот или иной продукт/услугу/ресурс. Простыми словами, крауд-маркетинг — «сарафанное радио», которое повышает узнаваемость бренда. Его главное предназначение — стимуляция роста продаж путем удовлетворения желаний ЦА.
