Storytelling - это маркетинговый прием, который воздействует на целевую аудиторию с помощью рассказа или повествования. Сейчас сторрителлинг применяется не только в интернет-маркетинге, туризме, но и активно примняется профессионалами в контактных продажах. Через какие приемы формируется доверие клиента к продавцу? Через неформальное общение, но не через скрипты и шаблоны. Правильно рассказанная история о своем товаре, опыте владения, процесса продажи/покупки, пользования, воспринимается клиентами как откровение, что приближает вас к зоне доверия. Читайте полную статьи версию по ссылке на источник
