2. На злость, направленную в Вашу строну, лучше ответить абсолютным спокойствием. В таком случае, градус гнева, конечно же, только повысится, но спустя некоторое время человека, который проявил чрезмерную злость, начнет терзать совесть и стыд за показанные эмоции.