Объем банковских платежей физлиц через Интернет вырос за год на 22%, до 1,7 трлн руб. По словам директора по банковским рейтингам RAEX Станислава Волкова, системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) становятся не только заменой офлайн-офиса банка, но и эффективным каналом продаж. Доля банков, использующих систему ДБО как канал дистрибуции, сейчас составляет 58% (51% годом ранее).