Представьте себе, вы привыкли ежедневно пить кофе с круассанами в соседнем кафе. К сожалению, довольно часто заведение оказывается закрыто либо в меню отсутствует любимый сорт кофе. Вскоре вы задумаетесь о поиске другого места, где перебоев в работе и поставках не бывает.
По статистике, если интернет-магазин в течение всего одного часа недоступен, более 70% постоянных покупателей больше никогда не придут за покупками.