Для достижения поставленных целей необходимо приобрести навыки эффективного общения с окружающими людьми. Эффективность общения во многом зависит от наличия гибкости у собеседников. Гибкость в общении проявляется в способности чувствовать партнера, быстро менять свое поведение в зависимости от складывающейся ситуации, умении реагировать на поведение собеседника.Научиться гибкости не только необходимо, но и возможно.