Зачастую причина отказа от ИТ аутсорсинга - наличие услуги удалённого администрирования. По этому поводу существует ряд стереотипов, которые мешают компании работать продуктивно. Удалённое администрирование позволяет в режиме реального времени демонстрировать, обучать, консультировать и проводить техническое обслуживание ИТ - инфраструктуры. За короткое время специалист технической поддержки среагирует на проблему и устранит практически любой сбой системы.
