Каждый блоггер знает, что такое форма обратной связи, но не каждый имеет контактную форму у себя на сайте. Хотя, по-моему любой боле-менее приличный сайт имеет в наличии таковую. Думаю, не нужно говорить для чего она нужна? И все-же, если одним словом, то форма обратной связи существует для простоты общения с посетителями сайта, для удобства, при этом повышается доверие к сайту с контактной формой, ведь посетитель может задавать личные вопросы, обсуждать с вами напрямую какие-то предложения, будь то размещение рекламы на вашем сайте, да и вообще много-много чего.