Иногда случается, что программа удаляется “криво”, по каким-то причинам нарушается связь между программой и её записями в реестре. В результате программа остается в списке установленных и вызывает ошибки про установке новых версий. Если не помогают стандартные инструменты удаления, то остается ручная чистка реестра. Она небезопасна и требует опыта. Есть автоматическое решение проблемы от самой MS.