Для чего может быть нужна такая форма на сайте или блоге? Во-первых, для удобства общения между автором блога и посетителем. Вам могут задать вопрос, а вы в свою очередь оперативно на него ответить. Таким образом, вы можете удержать на сайте посетителя, который положительно оценит ваше отношение и гораздо охотней станет клиентом или партнером