Создание хорошей клиентской базы занимает немало времени и усилий. Каждый входящий контакт в вашу компанию (звонок или визит), должен как-то фиксироваться. Существуют целые CRM системы (программы), которые не только учитывают финансы, но и могут автоматически формировать воронку продаж, в которой, как раз и участвуют контакты с базы данных. Как собрать базу холодных и теплых клиентов, как и в чем вести базу, читайте по ссылке на источник
