postPR.ru » Песочница » Три роли клиента: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок»

    Дешевый хостинг



 

Три роли клиента: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок»

Автор: ARSales | Дата: 10-05-2019 в 16:52 | Просмотров: 27 | Комментариев: 0





Три роли клиента: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок»
Чтобы лучше понять состояние и мотивы покупателя, нужно его проанализировать, а точнее определить его сценарий или роль в которой он сейчас пребывает. Теория Берна известна в мире психологии еще с 60-х годов и именно она описывает три эго-состояния человека, которые нам "зашиваются" как шаблоны поведения еще в детстве. Понимая, что чувствует клиент в подобном состоянии можно точно подстроится "под него" и принять правильную позицию, которая приведет к эффективному общению. Нажмите кнопку "Подробнее" чтобы ознакомится с полной версией статьи.

Категория: Песочница

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 5 дней со дня публикации.