Как поступить если звонят коллекторы?

Порой может случится так, что исправно выплачивая кредит ежемесячно наступает момент, когда нет возможности даже оплатить минимальную сумму долга. К сожалению, не со всеми банками можно договориться о том, чтобы они пошли на уступки и, например, реструктуризовали счёт должника.
Они продолжают звонить и призывать к уплате суммы уже превышающей минимальный платёж, так как в неё включается штраф за просроченную не внесённую денежную сумму и пени за каждый день неуплаты.