Принципы QBQ (проактивное мышление) способны изменить вашу жизнь. Начните задавать себе правильные вопросы вместо нытья (Почему это случилось со мной? и когда это закончится?), вместо промедления (Когда я это сделаю?), вместо перекладывания ответственности (кто это сделает?) и поиска виновных (Кто виноват?). Все эти вопросы отдаляют вас от решения проблемы, вы растрачиваете силы понапрасну. Заниматься поиском виновных и вовсе бесполезно - что случилось, то случилось. Теперь нужно решать проблему. Правильные вопросы начинаются с вопросов "Как", "Каким образом" и "Что". Что я могу сделать, как решить вопрос, каким образом лучше сделать.
