Социальные медиа 2012: прогнозы западных экспертов

Громкие успехи некоторых российских компаний показывают: большая часть наших специалистов основывается на "заморском" опыте. И очевидно, что поступают они совершенно правильно.
Последуем их примеру и посмотрим, чего ожидают от социальных медиа ведущие зарубежные специалисты в наступившем году.
Недавно мне улыбнулась удача, и я получил по почте ссылку для скачивания так называемого бюллетеня под названием "2012 Social Marketing & New Media Predictions"...