Иногда бывает так, что вы сделали блог, сайт или страницу визитки для вашего бизнеса и вам нужна форма обратной связи для сайта, что бы вы могли быть всегда на связи с вашими посетителями и будущими клиентами, например кто то хочет отправить вам письмо или у него есть к вам срочные вопросы, которые нужно решить, вот тут нам и понадобиться эта форма, посетитель зайдя на ваш сайт, может сразу выйти с вами на контакт и отправить вам своё сообщение, вы будете в курсе всех событий и всегда сможете оставаться на связи с вашими посетителями.